Contexte
Dans une étude classique, les différentes étapes sont souvent réparties entre plusieurs intervenants : conception, terrain, traitement, analyse et restitution. Chacun apporte sa compétence, mais ne dispose que d’une partie de l’information accumulée au cours du projet.
Défi
Éviter les pertes d’information entre les différentes étapes et exploiter tout ce que l’étude révèle, y compris ce qui n’était pas prévu au départ.
Au FIL, les étapes de l’étude restent reliées entre elles. Un même interlocuteur conserve la main sur l’ensemble de la chaîne, du brief à la restitution. Nous parlons d’étude « augmentée » parce que le terrain, les données et l’analyse se nourrissent mutuellement tout au long du projet. Un échange sur le terrain peut suggérer une hypothèse, la lecture des verbatims apporter une nouvelle clé d’interprétation, un résultat inattendu conduire à un nouveau tri ou à une segmentation plus pertinente. Le dispositif évolue avec ce que les données révèlent.
Résultat
Chaque étape peut enrichir les suivantes et faire apparaître de nouvelles pistes d’analyse. La continuité entre la problématique, le terrain, le traitement et l’interprétation permet d’extraire des données l’information réellement utile à la décision.
Compétences mobilisées
Conception · Terrain · Traitement statistique · Quantitatif · Qualitatif · Analyse · Restitution