Créé en 2003, le FIL est une structure volontairement resserrée, organisée autour de son fondateur, Philippe Hubert, statisticien-économètre et ancien d’Ipsos. Il conserve la vision d’ensemble et la responsabilité de chaque mission, mais aucune ne se construit en vase clos.
Le FIL fonctionne en écosystème avec des professionnels expérimentés — experts techniques, spécialistes des études, du terrain, des panels ou du conseil — qui apportent leur regard et leur expertise tout au long des projets. Cette organisation permet de conserver un interlocuteur unique, tout en s’appuyant sur des compétences de haut niveau.
Un objectif, une difficulté, une intuition, une question…
Une mission ne commence pas nécessairement par une demande de sondage ou d’analyse de données. Le point de départ est ce que vous cherchez à comprendre, à décider, à faire évoluer ou à obtenir.
Vous pouvez bien sûr nous solliciter pour vous accompagner sur un besoin concret : réaliser un sondage, consulter des salariés, analyser des données, organiser un terrain. Mais quand la méthodologie n’est pas arrêtée, nous préférons partir de l’objectif : quelle information sera réellement utile, quelle sera la meilleure façon de la produire ?
Construire la réponse avec vous
Sondage, consultation, terrain, analyse de données, recherches documentaires, développement d’un outil, combinaison de plusieurs approches… Une fois l’objectif clarifié, nous imaginons ensemble la meilleure manière de l’atteindre.
Le plus souvent, la solution s’impose rapidement. Parfois elle demande quelques échanges, des tests et des allers-retours. Ce temps n’est pas perdu : il permet d’affiner le projet, mais aussi de nous imprégner de votre culture, de votre vocabulaire et de vos contraintes métier. Cette compréhension nous permet de construire une approche réellement personnalisée, plutôt que d’appliquer une méthode standard.
Le fil conducteur
La particularité de notre organisation tient à son fil conducteur : chaque projet est piloté de A à Z par la même personne. Le gain est décisif : aucune information n’est perdue. Tout ce qui a été dit dès les premiers échanges, y compris de manière informelle, peut ressurgir plus tard sur le terrain dans une relance ou une question supplémentaire, dans un nouveau croisement ou regroupement de données, dans l’attention portée à un verbatim qui résonne avec tel ou tel questionnement…
Chaque projet mobilise évidemment des compétences complémentaires — infrastructure technique, vérifications et relectures, conseils méthodologiques, terrain ou expertises spécifiques — apportées par notre réseau d’experts. Mais le fil n’est jamais rompu : le projet se construit et s’enrichit d’étape en étape, y compris de ce qui n’avait pas été prévu ou imaginé au départ.
Directement ou en partenariat
Le FIL intervient directement auprès d’entreprises et d’institutions, mais aussi pour des agences et des cabinets de conseil qui souhaitent intégrer des prestations d’études à leurs propres offres, même s’ils ne disposent pas encore en interne de toutes les compétences nécessaires. Nous travaillons également avec plusieurs grands instituts de sondages, principalement sur des missions d’analyse. Ipsos occupe une place particulière : premier client du FIL lors de sa création, l’institut est depuis resté un partenaire régulier, notamment dans le cadre de ses soirées électorales pour France Télévisions, auxquelles nous contribuons par l’analyse en direct des scrutins.
Nos collaborations peuvent être ponctuelles, pour répondre à un besoin d’étude, d’analyse ou pour apporter une compétence spécifique. Elles peuvent aussi être beaucoup plus intégrées : nous travaillons alors aux côtés des équipes dans la durée, participons aux projets dès leur conception et prenons en charge tout ou partie de la production, selon les besoins. Nous intervenons en marque blanche et nos travaux s’intègrent pleinement à la prestation du partenaire, dans le respect de son organisation, de sa relation avec le client et de la confidentialité des projets.
Vous préparez un appel d’offres ?
Le FIL peut intervenir dès le brief pour imaginer l’étude, l’indicateur, la consultation, l’outil ou l’angle d’analyse susceptible de renforcer une recommandation, puis en vérifier la faisabilité et en chiffrer la réalisation. Si le projet est remporté, nous pouvons ensuite en assurer tout ou partie de la production.
Pour certains appels d’offres, lorsque le projet est suffisamment défini et que nous sommes associés à sa réalisation en cas de succès, une rémunération en partie conditionnée à l’obtention du marché peut être envisagée.